PPC Başarı Örneği

Online araba açık artırma sitesi olan ikinciyeni.com, hareket halindeki tüketicilerin dikkatini çekmek için özel bir Google Ads komut dosyası kullanıyor.

Online açık arttırma platformu olan ikinciyeni.com, Türk otomotiv endüstrisinin önde gelen şirketlerinden biri olan Çelik Motor'a aittir. Haftanın her günü farklı otomobil üreticilerinden yaklaşık 80 adet ikinci el otomobil ihalesi başlatan ikinciyeni.com, 130.000'den fazla kullanıcıya sahip.

Hedefler

  • Uygun fiyatlı 2. el araba arayan tüketicilere ulaşmak.
  • Online arama yapan herkese doğrudan otomobil satmak.
  • Açık artırma ile ilgilenen kitlenin dikkatini çekmek.
  • Uygulama indirmelerini artırmak

Yaklaşım

  • Mobil teklif ayarlamaları, özel reklam metinleri ve reklam uzantıları kullanılarak, mobil pazarlama stratejisi oluşturuldu.
  • Uygulama indirmeye yönelik kampanya sunuldu.
  • Edinme başına maliyet (CPA) hedefleri optimize edildi.
  • Google Ads reklam özelleştirici parametreleri kullanılarak geri sayım kullanıldı.
  • Lokasyon hedefli anahtar kelimeler kullanıldı ve teklif ayarlamaları yapıldı.
  • Arama ağı reklamları için yeniden pazarlama listeleri (RLSA) kullanıldı.

Sonuçlar

  • Web sitesi trafiğinin %60’ı ve elde edilen dönüşümlerin %50’si Google Ads ile sağlandı.
  • Geri sayım ile hazırlanan görüntülü reklamlar, standart arama ağı reklamlarından 3 kat daha fazla dönüşüm ve tıklama oranı getirdi.
  • Google Ads yatırım getiri oranı %80 arttı.
  • Google Ads reklamları ile elde edilen dönüşüm oranları %50’yi aştı.
  • Oldukça düşük rakamlı (0.30 Euro) uygulama indirme maliyeti elde edildi.
  • Yerel kampanyalarda, tıklama ve dönüşüm başına maliyetler azaldı.

Neler Yaptık?


İkinciyeni.com açık artırma sistemine erişen kullanıcılarının büyük çoğunluğu mobil üzerinden erişim sağladığından, Google Ads ile izlenilecek olan mobil yaklaşımın oldukça etkili olması gerekiyordu. En uygun strateji belirlendikten sonra, mobil teklif ayarlamaları yapıldı, mobil cihazlar için özel olarak uyarlanmış reklam metinleri hazırlandı ve reklamların içerisinde kullanılması gereken tüm uzantı biçimleri kullanıldı.

Mobil uygulama kullanımını artırmak için edinme başı maliyet hedefine göre optimize edilmiş reklam biçimleri kullanıldı ve uygulama kullanıcılarının davranışlarını, dönüşümleri ve aynı zamanda uygulamanın kullanımını ölçmek için ayrı bir Google Analytics hesabı oluşturuldu.

İkinciyeni.com’un benzersiz açık artırma sistemi, bu alanda hazırlanabilecek yaratıcı reklam biçimleri için büyük bir fırsat sunuyordu. Marka, açık artırmanın bitimine kadar dinamik bir şekilde hesaplanan Google Ads reklam özelleştirici parametrelerini kullandı ve geri sayım hazırladı. Geri sayım, açık artırma bitiş tarih ve saatinin doğru bir şekilde yansıtıldığından emin olmak için zaman dönüştürücü aracı kullanılarak günlük olarak güncellendi.

Markanın İstanbul yakınlarında iki yeni araç teslim noktasına daha sahip olmasıyla birlikte, Ankara ve İzmir çevresini hedef alan iki adet yeni Google Ads kampanyası hazırlandı. Bu kampanyada Ankara ve İzmir’i içeren genel arama terimlerinin yanı sıra, bu şehirlere yakın şehirler de arama terimlerinin içerisine eklendi.

Son olarak, ikinciyeni.com’da açık artırmaya katılmadan, sadece siteyi ziyaret edenler hedef alınarak, açık artırma modelinin avantajlarını açıklayan ve bunları ilgili açık artırmaya yönlendiren mesajlarla, Google Ads’teki arama ağı reklamları için yeniden pazarlama listeleri (RLSA) kullanıldı.

Neler Başardık?


Kampanya boyunca elde edilen trafiğin %60’ı ve üyelik, depozito gibi dönüşümlerin %50’si Google Ads ile elde edildi. En yüksek dönüşüm oranı, Google Ads reklam özelleştirici parametleri ile hazırlanan reklamlardan geldi. Bu reklamlar, standart arama ağı reklamları ile kıyaslandığında, yaklaşık 3 kat daha fazla dönüşüm oranı ve tıklama oranı getirdi. RLSA ile birleştirdiğimiz reklam özelleştirme stratejisiyle elde edilen yatırım getirisi oranı %80 arttı.

Google Ads ile sağlanan diğer trafik kaynaklarının dönüşüm oranı da oldukça yüksekti. Elde edilen dönüşüm oranının %50’nin üzerinde olmasıyla gördük ki müşterinin satın alma/form doldurma gibi dönüşüm yolculuğunda, Google Ads'in çok büyük bir rolü vardı. EBM hedefi sayesinde, mobil uygulama indirme maliyeti (yaklaşık 0,30 Euro) çok düşük bir rakama denk geldi.

Son olarak, arama terimlerini içeren lokasyon ve bölgesel olarak ayırdığımız iki farklı kampanya sayesinde, daha düşük tıklama başına maliyet ve dönüşüm başına düşen maliyet elde edildi.

Google Ads, nitelikli satış ve muhtemel satışlarımızı oluşturmamızda en güçlü kanal olduğunu bize kanıtladı. Özel bir mobil stratejiye sahip olmak ve kullanıcıların görmek istediği arama sonuçlarında listelenmek, tüketicinin dijital yolculuğunu daha iyi anlamamızı sağladı. Bu sonuçlar ve bilgiler ışığında edindiğimiz tecrübeleri, organik pazarlama faaliyetlerimizde de kullanacağız.

Ceyda Mirel
Dijital Pazarlama ve E-Ticaret Süpervizörü

Diğer Başarılı Örnekler


Mavi Başarı Örneği

Sandvik Başarı Örneği

Deichmann Başarı Örneği

Oleg Cassini Başarı Örneği