PPC Başarı Örneği

TAMBU için Tüm Uygulama İndirmelerinin %80'ini Evrensel Uygulama Kampanyaları ile Elde Edildi.

Türk Telekom, 2017 yılında Tambu'yu iOS ve Android için bir klavye uygulaması olarak tanıttığında teknolojinin önemini vurgulayarak, bu uygulamanın herkesin kullanabileceği bir uygulama olmasını istedi. Tambu ile klavye yazı tiplerini kendinize göre özelleştirebilir ve temayı dilediğiniz şekilde değiştirebilirsiniz. Aynı zamanda, duvar kağıdı ekleme özelliğinin yanı sıra diğer birçok özelliği de kendi kullanımınıza göre ayarlayabilirsiniz.

Hedefler

  • Uygulama bilinirliğini artırmak.
  • Google ağının tüm alanlarında görünürlüğü artırmak.
  • Uygulama başına indirme maliyetini 1 dolar olarak hedefleyerek, uygulama indirme sayısını artırmak.

Yaklaşım

  • Arama ağı ve TrueView kampanyaları ile Tambu farkındalığı yaratıldı.
  • Ölçeğin genişlemesi ve verimliliğin artması için evrensel uygulama kampanyaları düzenlendi.
  • EBM ayarları ve öğelerinde sürekli devam eden optimizasyon çalışmaları yapıldı.

Sonuçlar

  • Yaklaşın 1 milyon uygulama indirme elde edildi.
  • Toplam yükleme başına maliyet, 0.45 dolar olarak hesaplandı.
  • Uygulama indirme başına maliyet azaldı, uygulama indirme sayısı arttı.
  • Uygulama indirmelerinin %80'i evrensel uygulama kampanlarından elde edildi.

Neler Yaptık?


Tambu, kendi isteğinize göre belirleyebileceğiniz birçok klavye temasına ve metin fontuna sahip başarılı bir mesajlaşma uygulamasıdır. Türk Telekom, Tambu'yu herkesin erişimine açık ve ücretsiz olma özellikleri ile kullanıcılarına tanıtırken bir yandan da müşterileri ile sahip olduğu uzun vadeli sadakati, Tambu hizmetinde de de sahip olmayı istiyordu. Tanıtımından bir süre sonra Türk Telekom, beklediği sadakati elde etti ve Tambu, herkesin favorisi oldu.

Tambu bilinirliğini artırmak ve uygulama indirmelerini artırmak için Türk Telekom ile uygun maliyete dayanan holistik bir strateji oluşturarak ortaklık kurduk.

Tambu, yeni bir hizmet olduğundan ilk adımımız; insanların bu uygulamanın varlığından haberdar olmalarını sağlamaktı. Bu nedenle, marka ve jenerik anahtar kelimelere dayalı bir arama ağı kampanyası hazırladık ve bu reklam kampanyalarımızı, kullanıcıların uygulama hakkında en doğru ve detaylı bilgiyi edinebilecekleri Tambu web sitesine yönlendirdik. Bunun yanı sıra, offline pazarlama faaliyetleri ile televizyon ve billboard'larda Tambu reklamları yapıldı. Aynı zamanda televizyon reklamının Youtube kullanıcılarına da ulaşması gerektiğinden, bu video Youtube'da da yayınlandı ve büyük bir başarı ile sonuçlandı. Youtube video'su ile tam olarak 600.000 görüntüleme elde ettik ve görüntüleme başı maliyet yalnızca 0.01 dolar tuttu.

Marka kampanyalarından sonra, hedefimiz uygulama indirme sayısını artırmaktı. Bunun için slogan ve diğer öğeleri tanımlayabilmek adına uygulama için bir analiz gerçekleştirdik. Sistemin en makul EBM hedefine ulaşabilmesi için bazı açıklama ve reklam metinlerini test etmeye başladık. 5 adet reklam açıklaması, 20 reklam öğesi ve birkaç video kullanılarak lansman süreci test edildi ve evrensel uygulama kampanya ayarları tam olarak kullanıldı.

İzleme tarafında ise, Adjust adlı bir üçüncül araçtan yararlandık.Uygulama indirmeleri daha doğru bir şekilde izlenebilsin diye Adjust, AdWords ile entegre edildi. AdWords için toplam indirme işlemleri ve diğer kanallar için indirme işlemlerini izledik ve elde etmek istediğimiz hedefe ulaşıp ulaşmadığımızı kontrol etmek amacıyla haftalık olarak raporlar hazırladık.

Neler Başardık?


Kısa bir süre sonra raporlar, evrensel uygulama kampanyalarının Tambu için en etkili kanal olduğunu gösterdi. Toplam indirme işlemlerinin %80'i bu kampanyalar aracılığı ile AdWords'ten elde edildi. Diğer platformlar ile kıyaslanacak olursa, edinme başı maliyeti fiyatın neredeyse yarısıydı. İndirme maliyetlerinin düşük ve erişimin yüksek olmasının yanı sıra, analistler, AdWords'ten gelen yüklemelerin diğer platformlardan daha yüksek bir kaliteye sahip olduğunu fark ettiler. AdWords'ten gelen yüklemelerde, uygulama silme oranı daha düşük ve kullanıcı etkileşimi daha yüksekti. Bu veriler, bir kez daha AdWords'ün en başarılı kanal olduğunu gösterdi ve bu nedenle diğer platformlara sağlanan bütçe kısılarak daha çok evrensel uygulama kampanyalarına yatırım yapıldı.

Tambu kampanyası hedeflerini hızla gerçekleştirdi. Uygulama, 3 milyon indirme sayısına ulaştı ve 2 milyon indirme organik olarak elde edildi. Diğer tüm indirme talepleri AdWords kaynaklı gerçekleşti.

Diğer ücretli pazarlama kanalları ile karşılaştırıldığında, indirme sayısının %80'i evrensel uygulama kampanyalarından elde edildi. Ayrıca Türk Telekom, bu başarıyı %50 daha az bir maliyet ile gerçekleştirdi. Yüksek düzeyde olan uygulama trafiği, uygulamaların organik olarak indirilme sayısını da artırdı ki bu da, uygulamanın organik olarak indekslenmesinde ve görünürlüğünü artırmada da etkili oldu.

Tambu için uygulamaya geçirilen evrensel uygulama kampanyası, uygulamamızın hedef kitlesi tarafından fark edilmesini ve indirilmesini sağlayan çok önemli bir kanal oldu. Uygulama indirme sayılarında meydana gelen inanılmaz artışta Google'ın "machine learning" teki ilerleyişinin muazzam olduğunu görmüş olduk. Sık sık gerçekleştirilen testler, raporlamalar, takipler ve EBM ayarlarının manuel olarak optimize edilmesi sayesinde Tambu için çok başarılı sonuçlar elde ettik.

Sedat Kühlen
Türk Telekom - Üst Düzey Medya Planlama Uzmanı

Diğer Başarılı Örnekler


Mavi Başarı Örneği

Sandvik Başarı Örneği

Deichmann Başarı Örneği

Oleg Cassini Başarı Örneği